Technical Support Engineer (m/w/d)

Als Technical Support Engineer bist du bei allen technischen Fragen das wichtige Bindeglied zwischen SCHUHFRIED und unseren nationalen und internationalen Kunden.

Deine Rolle

Du bist die erste Anlaufstelle unserer Kunden bei technischen Problemen und unterstützt sie dabei, unser Wiener Testsystem für die digitale psychologische Testungen bestmöglich nutzen zu können. Dabei entsteht ein abwechslungsreicher und breit gefächerter Tätigkeitsbereich, der dich fordert und auch Spaß macht.

 

Zu deinen Aufgaben zählen

  • Effiziente technische Unterstützung der Kunden via Telefon, E-Mail und TeamViewer

  • Ansprechpartner bei technischen Fragen und Problemen für unsere Kunden

  • Enge Zusammenarbeit und Unterstützung auch bei Inhouse Anfragen

  • Abwechslungsreicher und breitgefächerter Aufgabenbereich, passend zu den individuellen Stärken der Teammitglieder 

  • Bei Interesse kannst du gerne neue Tätigkeiten kennenlernen und ausüben; von SaaS bis zur Client- und Serverlösung


 

Du bringst mit

  • Abgeschlossene, technische Ausbildung sowie Know-how im IT Support Umfeld
  • Gute Kenntnisse in der Windows Umgebung (Client & Server)
  • Erfahrungen und Freude im telefonischen und Remote-Support
  • Soziale und kommunikative Kompetenz sowie Teamfähigkeit
  • Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Lernbereitschaft zum Ausbau der persönlichen und fachlichen Skills im Rahmen von Weiterbildungen und Zertifizierungen
Sowie optional
  • Erfahrung mit MS Azure, O365 und Server Administration
  • Script-Kenntnisse (Powershell, CMD, Azure CLI)
  • MS SQL-Kenntnisse

 

Wir bieten dir

  • Gute Work-Life-Balance durch Home-Office- und Gleitzeit-Vereinbarungen 
  • Fachliche Weiterbildung, von der Serverinstallation bis hin zur Betreuung von Systemen in der Cloud (Azure)
  • Eine coole neue Produktgeneration, modernste Technologien (Cloud), gelebtes Srcrum und state-of-the-art Entwicklungsmethoden 
  • Familiäre Atmosphäre und starker kollegialer Zusammenhalt 
  • Gute Verkehrsanbindung (sowohl öffentlich als auch mit dem Auto, inkl. gratis Parkplatz) 
  • Rundumversorgung für dein leibliches Wohl: frisches Bio-Obst, Kaffee, Kakao, Mineralwasser 
  • Firmenevents, wie z.B. Grillparties in unserem firmeneigenen Garten
Du fühlst dich angesprochen? Super! Bei SCHUHFRIED wirst du Teil eines traditionsreichen wie innovativen Familienunternehmens mit internationaler Ausrichtung. Durch unser ausgeprägtes Commitment zu Forschung und Entwicklung sind wir seit vielen Jahren führend auf dem Gebiet des digitalen psychologischen Testens.

Wir haben für diese Vollzeitposition (38,5 Std.) ein Bruttojahresgehalt von € 38.000,- vorgesehen, die Bereitschaft zur Überzahlung ist in Anlehnung an deine Qualifikation und Erfahrung möglich.
Wenn du an dieser langfristigen Position mit Entwicklungsmöglichkeiten interessiert bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an jobs@schuhfried.com.
Soweit in dieser Ausschreibung personenbezogene Ausdrücke verwendet werden, umfassen sie alle Geschlechter gleichermaßen.  

Ihre Ansprechperson

Thomas Eberhartl

SCHUHFRIED deckt alle Bereiche der psychologischen Diagnostik und kognitiven Therapie ab. Bis heute ist das Unternehmen Weltmarktführer im Bereich des digitalen Testens. Jährlich werden weltweit ca. 13 Millionen Testungen mit dem Wiener Testsystem von SCHUHFRIED durchgeführt. Alle wichtigen Kernkompetenzen für Produktentwicklung und -fertigung liegen inhouse.